Versandkosten

Innerhalb Deutschlands und in alle Länder der EU liefern wir versandkostenfrei. In die Schweiz und in alle übrigen Länder ist der Versand ab einem Bestellwert von 100 € kostenfrei, darunter berechnen wir 19,90 € (Schweiz) bzw. 39 € (übrige Länder). Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt.

Nach Absprache können Sie Ihre Bestellung auch bei uns in Weingarten abholen.

Lieferzeit

Wir versenden in der Regel am nächsten Werktag nach Bestellung bzw. nach Zahlungseingang mit DHL, innerhalb Deutschlands ist das Paket dann oft schon einen Tag später bei Ihnen. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Zollabfertigung etwas Zeit kosten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.

Haben Sie bei der Bestellung die Paketankündigung angehakt, informiert DHL Sie zusätzlich per E-Mail über den voraussichtlichen Zustelltag. Ohne dieses Häkchen erhalten Sie die Nachricht von DHL nicht.

Kann ein Paket nicht zugestellt werden, etwa wegen einer unvollständigen Adresse, melden wir uns bei Ihnen und schicken es erneut los.

Rücksendung

Rücksendungen sind für Sie kostenlos. Ein Rücksendeetikett schicken wir Ihnen auf Anfrage per E-Mail, Einzelheiten auf der Seite Rücksendung.

Bei Fragen zu Versand und Lieferzeit erreichen Sie uns per E-Mail an oscillator@radiothermie.de oder telefonisch unter +49 751 95878385.